FELIX Gartenbau AG 1

«CRM in a week.

Unser Ziel bei der Einführung von Dynamics 365 CRM:

CRM in a Week – Was uns besonders beeindruckt hat, war, wie schnell und unkompliziert dieses Ziel Realität wurde.

Wir wurden von Anfang an kompetent begleitet und konnten unsere Ideen und Wünsche jederzeit einbringen. Die Rückmeldungen kamen schnell und viele unserer Wünsche wurden direkt umgesetzt. Dabei hatten wir immer wieder das Gefühl, dass unsere Anforderungen nicht nur verstanden, sondern wirklich mitgedacht wurden.

Eine unkomplizierte Zusammenarbeit, kurze Wege und eine Umsetzungsgeschwindigkeit, die uns immer wieder positiv überrascht hat.

Kurz gesagt Kommunikation auf Augenhöhe.

Christoph Felix, Geschäftsleitung / Bauführung / Projektplanung

GEBERIT VERTRIEBS AG 1

«Mit PHWE haben wir einen verlässlichen und langjährigen Partner an ­unserer Seite, welcher unsere Veränderungen in der CRM-Umgebung kompetent ­mitbegleitet. Dabei sind das vorhandene Verständnis unserer Herausforderungen, sowie das partner­schaftliche Miteinander in der Zusammenarbeit, für uns sehr wichtige Eigenschaften von PHWE.»

Thomas Vetter, Head of IT Sales & Marketing ­Applications,
Geberit

Metrohm AG

“Wir arbeiten mit der PHWE seit mehreren Jahren im Bereich MS Dynamics CRM erfolgreich zusammen. Neben diversen Anpassungen des Produktes an unsere individuellen Bedürfnisse haben wir zusammen viele erfolgreiche Roll-outs und Go-Lives in verschiedenen Ländern durchgeführt. Als besonders angenehm habe ich einerseits die professionelle und effiziente Zusammenarbeit mit der PHWE empfunden, andererseits dass immer gangbare Lösungen gefunden wurden und auch mal Platz für den einen oder andern Scherz war.”

Axel Dellenbach, Leiter Competence Center Service

Griesser AG

«Die Zusammenarbeit mit PHWE erleben wir als partnerschaftlich und unkompliziert. Besonders überzeugen uns die Flexibilität, die pragmatische Vorgehensweise und die Qualität der Ergebnisse.» 

Gallus Römer, CIO, Member of the Executive Board

Robert Aebi

«Kunden-Feedback folgt»

Haag-Streit Group

«Mit PHWE haben wir einen sehr kompetenten und agilen sowie zuverlässigen Partner gefunden, welcher mit seinem unkomplizierten Ansatz und dem umfangreichen Wissen in der Microsoft Dynamics Customer Engagement Welt überzeugt. Die erste Projektphase «internes Ticketingsystem mit Dynamics Customer Service» wurde innert drei Monaten umgesetzt und erfolgreich live geschaltet. Als MedTech Unternehmen ist, das Ticketing Tool MDR Audit relevant und hat das Audit auch dank dem Know-How des PHWE-Team erfolgreich bestanden. In weiteren Projektphasen haben wir gemeinsam erfolgreich DualWrite und Dynamics 365 Sales eingeführt. Die Lösungen, die wir zusammen mit PHWE erarbeitet haben, sind weltweit im Einsatz und werden in Kürze auch mit den Modulen Dynamics 365 Field Service und Marketing ergänzt. Ich kann PHWE als Partner sehr empfehlen, denn von der Aufforderungsaufnahme über das Lösungsdesign bis hin zur Umsetzung und Betreuung kann ich nur Positives berichten.»

Thomas Niederstein, CIO Haag-Streit Gruppe

Swiss Infosec AG

“Mit grossem Engagement und Unterstützung von PHWE konnten wir die Dynamics 365 erfolgreich einführen und die gesteckten Projektziele erreichen. Wir sind dankbar für ihre Flexibilität in der Vorgehensweise, die hervorragende Erreichbarkeit und die stets konstruktive und pragmatische Zusammenarbeit. Sehr gerne empfehlen wir die PHWE weiter und stehen für Referenzanfragen jederzeit zur Verfügung.”

Miro Schenker, Chief Strategy Officer

JENSEN-GROUP

„Wir sind äusserst zufrieden mit der Partnerschaft, die wir in den letzten fünf Jahren mit PHWE aufgebaut haben. Die JENSEN-GROUP hat sich für die weltweite Implementierung von Microsoft D365 CRM, Customer Service und Field Service entschieden, und PHWE hat sich dabei als unschätzbarer Partner erwiesen. Sie stehen uns stets als gleichwertiger Partner zur Seite und haben für jede noch so komplexe Herausforderung eine passende Lösung parat.

Dank der umfassenden Erfahrung von PHWE konnten wir unsere Prozesse vereinfachen, standardisieren und signifikant verbessern. Die Zusammenarbeit mit PHWE hat unsere Erwartungen in Sachen Service und Support übertroffen, und wir freuen uns darauf, unsere Geschäftsprozesse mit ihrer Hilfe weiterhin zu optimieren.“

Fabian Lutz, Chief Digital Officer

Pneutronic AG

“Mit der PHWE haben wir einen kompetenten und vor allem flexiblen und agilen Partner an unserer Seite. Dank der Beratung und der Step-by-Step Umsetzung können wir in unserem Takt laufend und kontinuierlich Erfahrungen sammeln, lernen und Prozesse optimieren. Die Zusammenarbeit ist sehr angenehm und professionell. Wir danken für Zusammenarbeit.”

Remo Kissling, Geschäftsführer

Symposium

“PHWE hat sich als ein flexibler und unterstützender Partner erwiesen, besonders in unserer sehr dynamischen Umgebung mit einer komplexen Lösungsarchitektur. Die Fähigkeit von Philippe und seinem Team, sich schnell anzupassen und effektive Lösungen zu bieten, hat unsere Arbeit wesentlich unterstützt. Wir schätzen ihr Engagement und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und gemeinsame Bewältigung zukünftiger Herausforderungen.”

Fabian Karst

YAROWA

CRM in a week.

“Philippe und seine Kollegen bei PHWE haben für uns das Unmögliche möglich gemacht – ein Go Live innerhalb von wenigen Wochen, wo Andere von Monaten gesprochen haben. Die unkomplizierte und pragmatische Zusammenarbeit, das agile Vorgehen und gute Lösungsansätze machen sie zu einem wertvollen Partner, der uns seither begleitet. Schon öfters waren wir froh um die schnelle Reaktionsfähigkeit und unkomplizierte Unterstützung und schätzen dies auch für eine zukünftige Zusammenarbeit und weitere anstehende Projekte.”

Lea Bachmann, Scale-up Manager & mira Business Development

bauquip

CRM in a week.

“Für unser Startup im Bereich «Vermietung von Baumaschinen ab 15 t inkl. unserer festangestellten Top-Baumaschinisten» haben wir uns für PHWE resp. Dynamics 365 entschieden. Neben der sehr kompetenten Beratung gefallen uns vor allem auch die pragmatischen und kostengünstigen Lösungen die uns PHWE jeweils, angepasst an unsere kleine Firma, anbietet. So ist z.B. die Maschinen- und Personaldisposition mit automatischen Einträgen in den Kalendern der Mitarbeiter zu erwähnen, wirklich eine sehr geniale Lösung, ebenso wie die massgeschneiderte Zeiterfassung der Mitarbeiter auf Ihren Smartphone’s mittels Dynamics-App welche sehr einfach zu bedienen ist und der Personaladministration alle erforderlichen Daten liefert. PHWE tut das was andere nur versprechen: sie denken sich wirklich in die kunden- und branchenspezifischen Problemstellungen und Möglichkeiten hinein!“

Rainer Dobler, Geschäftsführer Baquip AG

Doppelleu Boxer / Chopfab

«Kunden-Feedback folgt»