Unser Angebot

Lösungen

Unsere „USP“

Talente

Erfolgsgeschichten

+41 79 338 80 58
Allgemein: weder@phwe.swiss
Support: support@phwe.swiss

Kompetent beraten

Wir unterstützen Sie professionell, fair und unkompliziert mit massgeschneiderten Dynamics 365 Customer Engagement Lösungen – in Ihrem nationalen oder internationalen Projekt. Wir betreuen CE Projekte von fünf bis mehrere 1000 User.

Customer Engagement (CRM)

Wir unterstützen Sie professionell mit massgeschneiderten Dynamics 365 Customer Engagement Lösungen sowie Dual-Write Integration.

Microsoft
Dynamics 365

Wir ermöglichen Ihnen den einfachen und nachhaltigen Einstieg in Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement und unterstützen Sie bei Ihrer nachhaltigen Lösung.

strategie beratung

Nutzen Sie unsere Grosse Erfahrung und technologische Kompetenz, um weit im Vorfeld sichere Entscheidungsgrundlagen zu gewinnen.

Wir bieten ganzheitliche Beratung und technologisches Know-how mit Swissness. Freuen Sie sich auf agile Projekte mit hervorragenden Ergebnissen. Unser modulares Dienstleistungsportfolio ermöglicht es Ihnen, die gewünschte Leistung auszuwählen. Unsere Effizienz und der Blick für das Ganze stehen immer im Vordergrund.

Dienstleistungen

Unsere dienstleistungen

Unser modulares Dienstleistungsportfolio bietet Ihnen Wahlmöglichkeiten. Dabei stehen Effizienz und Ganzheitlichkeit im Vordergrund.

  • Beratung Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement
  • Beratung Integration zu ERP Systemen
  • Requirements Engineering
  • Einführung gesamtheitlicher Business-Lösungen basierend auf Low-Code Solutions
  • Business-Analysen, Prozessberatung und -optimierung
  • Projektleitungen
  • Software- und IT-Trainings
  • Testmanagement und Datenmigration

Lösungen

  • Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CRM)
    • Sales
    • Customer Service
    • Field Service
    • Customer Insights (Marketing)
  • Power Apps, z.B. Power Automate
  • Dual Write (Integration FO und Dataverse)
  • Power BI

Beratungs- & Management-Dienstleistungen für Unternehmen

Als Schweizer Unternehmen sind wir mit nationalen und internationalen Projekten vertraut. Wir verbessern Prozesse in CRM und ERP, sind kreativ, verlässlich und fair. Wir zeigen bei kleinen Umsetzungen als auch bei Grossprojekten Agilität. Unsere Kunden profitieren von neuen Sichtweisen und einem Höchstmass an Flexibilität, Zuverlässigkeit sowie Qualität und Kompetenz.

Swiss Inside

verlässlich, kreativ, fair

National & International

Ausgewiesene Agilität in Klein- und Grossprojekten

talente

das team bei phwe

Philippe Weder

Geschäftsführer & Inhaber PHWE GmbH

Alessandro Monsorno

Dynamics CE Consultant

Michel Grunder

Dynamics CE Consultant

Philippe Weder

Philippe ist Gründer und Inhaber der PHWE. Er steht den Kunden mit seinem grossen ­Er­fahrungsschatz und umfassender Lösungskom­petenz zur Seite.

  • Beratung CRM und ERP
  • Managementberatungen
  • Requirements Engineering
  • Customizing CE
  • Business-Analysen
  • Prozessberatung und -optimierung
  • Schulungen
  • Testmanagement

Alessandro Monsorno

Seit 2021 ist Alessandro bei PHWE tätig und unterstützt Kunden bei der erfolgreichen Einführung und dem Ausbau von Dynamics 365 Lösungen.

  • Beratung CRM
  • Requirements Engineering
  • Customizing CE
  • Entwicklung CE
  • Business-Analysen
  • Prozessberatung und -optimierung
  • Schulungen
  • Testmanagement

Michel Grunder

Seit 2021 ist Michel bei PHWE tätig und unterstützt Kunden bei der erfolgreichen Einführung und dem Ausbau von Dynamics 365 Lösungen.

  • Beratung CRM
  • Requirements Engineering
  • Customizing CE
  • Integration Dual-Write (Finance & Operations, ERP)
  • Business-Analysen
  • Prozessberatung und -optimierung
  • Schulungen
  • Testmanagement

Erfolgsgeschichten
Wir bei PHWE sind stolz darauf, unseren Kunden stets den besten Service und die besten Produkte zu bieten. Aber wir wissen auch, dass es nicht darauf ankommt, was wir über uns sagen – sondern was unsere Kunden über uns denken und erzählen. Das erfahren Sie mit einem Klick auf das Logo.

GEBERIT VERTRIEBS AG 1

«Mit PHWE haben wir einen verlässlichen und langjährigen Partner an ­unserer Seite, welcher unsere Veränderungen in der CRM-Umgebung kompetent ­mitbegleitet. Dabei sind das vorhandene Verständnis unserer Herausforderungen, sowie das partner­schaftliche Miteinander in der Zusammenarbeit, für uns sehr wichtige Eigenschaften von PHWE.»

Thomas Vetter, Head of IT Sales & Marketing ­Applications,
Geberit

Metrohm AG

“Wir arbeiten mit der PHWE seit mehreren Jahren im Bereich MS Dynamics CRM erfolgreich zusammen. Neben diversen Anpassungen des Produktes an unsere individuellen Bedürfnisse haben wir zusammen viele erfolgreiche Roll-outs und Go-Lives in verschiedenen Ländern durchgeführt. Als besonders angenehm habe ich einerseits die professionelle und effiziente Zusammenarbeit mit der PHWE empfunden, andererseits dass immer gangbare Lösungen gefunden wurden und auch mal Platz für den einen oder andern Scherz war.”

Axel Dellenbach, Leiter Competence Center Service

Griesser AG

«Die Zusammenarbeit mit PHWE erleben wir als partnerschaftlich und unkompliziert. Besonders überzeugen uns die Flexibilität, die pragmatische Vorgehensweise und die Qualität der Ergebnisse.» 

Gallus Römer, CIO, Member of the Executive Board

Chopfab Boxer

«Kunden-Feedback folgt»

Haag-Streit Group

«Mit PHWE haben wir einen sehr kompetenten und agilen sowie zuverlässigen Partner gefunden, welcher mit seinem unkomplizierten Ansatz und dem umfangreichen Wissen in der Microsoft Dynamics Customer Engagement Welt überzeugt. Die erste Projektphase «internes Ticketingsystem mit Dynamics Customer Service» wurde innert drei Monaten umgesetzt und erfolgreich live geschaltet. Als MedTech Unternehmen ist, das Ticketing Tool MDR Audit relevant und hat das Audit auch dank dem Know-How des PHWE-Team erfolgreich bestanden. In weiteren Projektphasen haben wir gemeinsam erfolgreich DualWrite und Dynamics 365 Sales eingeführt. Die Lösungen, die wir zusammen mit PHWE erarbeitet haben, sind weltweit im Einsatz und werden in Kürze auch mit den Modulen Dynamics 365 Field Service und Marketing ergänzt. Ich kann PHWE als Partner sehr empfehlen, denn von der Aufforderungsaufnahme über das Lösungsdesign bis hin zur Umsetzung und Betreuung kann ich nur Positives berichten.»

Thomas Niederstein, CIO Haag-Streit Gruppe

Swiss Infosec AG

“Mit grossem Engagement und Unterstützung von PHWE konnten wir die Dynamics 365 erfolgreich einführen und die gesteckten Projektziele erreichen. Wir sind dankbar für ihre Flexibilität in der Vorgehensweise, die hervorragende Erreichbarkeit und die stets konstruktive und pragmatische Zusammenarbeit. Sehr gerne empfehlen wir die PHWE weiter und stehen für Referenzanfragen jederzeit zur Verfügung.”

Miro Schenker, Chief Strategy Officer

JENSEN-GROUP

„Wir sind äusserst zufrieden mit der Partnerschaft, die wir in den letzten fünf Jahren mit PHWE aufgebaut haben. Die JENSEN-GROUP hat sich für die weltweite Implementierung von Microsoft D365 CRM, Customer Service und Field Service entschieden, und PHWE hat sich dabei als unschätzbarer Partner erwiesen. Sie stehen uns stets als gleichwertiger Partner zur Seite und haben für jede noch so komplexe Herausforderung eine passende Lösung parat.

Dank der umfassenden Erfahrung von PHWE konnten wir unsere Prozesse vereinfachen, standardisieren und signifikant verbessern. Die Zusammenarbeit mit PHWE hat unsere Erwartungen in Sachen Service und Support übertroffen, und wir freuen uns darauf, unsere Geschäftsprozesse mit ihrer Hilfe weiterhin zu optimieren.“

Fabian Lutz, Chief Digital Officer

Pneutronic AG

“Mit der PHWE haben wir einen kompetenten und vor allem flexiblen und agilen Partner an unserer Seite. Dank der Beratung und der Step-by-Step Umsetzung können wir in unserem Takt laufend und kontinuierlich Erfahrungen sammeln, lernen und Prozesse optimieren. Die Zusammenarbeit ist sehr angenehm und professionell. Wir danken für Zusammenarbeit.”

Remo Kissling, Geschäftsführer

Symposium

“PHWE hat sich als ein flexibler und unterstützender Partner erwiesen, besonders in unserer sehr dynamischen Umgebung mit einer komplexen Lösungsarchitektur. Die Fähigkeit von Philippe und seinem Team, sich schnell anzupassen und effektive Lösungen zu bieten, hat unsere Arbeit wesentlich unterstützt. Wir schätzen ihr Engagement und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und gemeinsame Bewältigung zukünftiger Herausforderungen.”

Fabian Karst

YAROWA

“Philippe und seine Kollegen bei PHWE haben für uns das Unmögliche möglich gemacht – ein Go Live innerhalb von wenigen Wochen, wo Andere von Monaten gesprochen haben. Die unkomplizierte und pragmatische Zusammenarbeit, das agile Vorgehen und gute Lösungsansätze machen sie zu einem wertvollen Partner, der uns seither begleitet. Schon öfters waren wir froh um die schnelle Reaktionsfähigkeit und unkomplizierte Unterstützung und schätzen dies auch für eine zukünftige Zusammenarbeit und weitere anstehende Projekte.”

Lea Bachmann, Scale-up Manager & mira Business Development

bauquip

“Für unser Startup im Bereich «Vermietung von Baumaschinen ab 15 t inkl. unserer festangestellten Top-Baumaschinisten» haben wir uns für PHWE resp. Dynamics 365 entschieden. Neben der sehr kompetenten Beratung gefallen uns vor allem auch die pragmatischen und kostengünstigen Lösungen die uns PHWE jeweils, angepasst an unsere kleine Firma, anbietet. So ist z.B. die Maschinen- und Personaldisposition mit automatischen Einträgen in den Kalendern der Mitarbeiter zu erwähnen, wirklich eine sehr geniale Lösung, ebenso wie die massgeschneiderte Zeiterfassung der Mitarbeiter auf Ihren Smartphone’s mittels Dynamics-App welche sehr einfach zu bedienen ist und der Personaladministration alle erforderlichen Daten liefert. PHWE tut das was andere nur versprechen: sie denken sich wirklich in die kunden- und branchenspezifischen Problemstellungen und Möglichkeiten hinein!“

Rainer Dobler, Geschäftsführer Baquip AG